Vận chuyển lắp đặt

1.  Đối tượng áp dụng chính sách

Chính sách giao hàng và lắp đặt áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua hàng tại Điện Máy Thanh Hằng

Đối với khách hàng không mua hàng của Điện Máy Thanh Hằng có nhu cầu lắp đặt – chi phí lắp đặt theo thỏa thuận

2.  Khu vực áp dụng và chi phí vận chuyển

a. Đối với khu vực nồi thành Hà Nội và các huyện ven đô (bán kính 20km đến 50km theo từng đơn hàng): Miễn phí giao hàng và lắp đặt.

b. Đối với khu vực ngoại tỉnh:

Các đơn hàng có giá trị lớn, khách ở tỉnh hoàn toàn được miễn phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển và lắp đặt theo thỏa thuận

Trường hợp Điện máy Thanh Hằng không vận chuyển được, tùy theo địa điểm (tỉnh, thành phố) Điện Máy Thanh Hằng hỗ trợ gửi xe các đơn vị vận tải bên thứ ba.

3.  Thời gian giao hàng

Tất cả đơn hàng đều được xử lý trong vòng 24h tính từ thời điểm quý khách đặt hàng.

Đơn hàng trong nội thành Hà Nội: vận chuyển và giao hàng trong ngày hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng ở tỉnh ngoài Hà Nội vận chuyển theo thỏa thuận.

4.  Đóng gói giao hàng

Đối với những đơn hàng phải giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách hàng, Điện Máy Thanh Hằng sẽ đóng gói hàng hóa cẩn thận trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng.

5.  Trách nhiệm khi nhận hàng

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra cẩn thận hàng hóa khi nhận. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, rơi vỡ, móp méo, không đúng với hàng ghi trên phiếu giao hàng, vv…Quý khách không nhận hàng và vui lòng thông báo ngay cho Điện máy Thanh Hằng

Quy trình nhận hàng: Quý khách cần hiểu và thực hiện đúng quy trình để đảm bảo quyền lợi chính mình theo khuyến nghị của Điện Máy Thanh Hằng.

- Kiểm tra chứng từ hóa đơn giao hàng: Quý khách cần kiểm tra model xem đúng model sản phẩm mình đã mua chưa, kiểm tra giá bán có đúng chưa.

- Kiểm tra tình trạng rơi vỡ: Quý khách kiểm tra xem sản phẩm có bị móp méo hay rơi vỡ khác thường với tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Ngoài ra quý khách cần kiểm tra số máy có đúng với số máy xuất ra từ Điện Máy Thanh Hằng (nếu hóa đơn có in số máy).

Sau khi quý khách đã ký nhận bàn giao hàng mà không có ý kiến về hàng hóa, Điện máy Thanh Hằng có quyền từ chối yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv...

6. Lắp đặt

- Toàn bộ tủ lạnh và Tivi, Máy giặt khách hàng đều được lắp đặt miễn phí (trừ kéo thêm ống nước và dây điện) theo tiêu chuẩn Thanh Hằng

- Điều hòa chi phí lắp đặt tính riêng hoặc theo thỏa thuận. Tham khảo chi phí lắp đặt điều hòa tại đây http://dienmaythanhhang.com/bang-gia-chi-phi-lap-dat-dieu-hoa.html

- Các khoản chi phí linh phụ kiện phát sinh chi phí khách hàng thanh toán

Mọi chi tiết quý khách vui lòng truy cập https://dienmaythanhhang.com hoặc liên hệ : 0988.563.659